Le nostre risposte alle domande più frequenti!

Scoprite il Cavallino Bianco nel dettaglio

 

Orari:

- A che ora è il check in?

Le camere vengono garantite a partire dalle ore 15:00. Se arrivate prima di tale ora, nell’attesa, potete usufruire sia del Lino Land che dell’Aqua Sana e lasciare l’auto già nel nostro garage.

- A che ora il check out?

Chiediamo gentilmente ai nostri Ospiti di liberare le camere entro le ore 10:00.
È possibile richiedere il late check out fino alle ore 18:00 al prezzo di Euro 100,00 direttamente alla reception il giorno prima della partenza. Fanno eccezioni i periodi in cui à valida l’offerta “Servizi Aggiuntivi Gratis”


Pasti:

- Il pranzo è incluso il giorno di arrivo o di partenza?

Il buffet del pranzo è servito dalle ore 12:00 alle ore 14:00. Il pranzo è compreso il giorno di arrivo oppure di partenza, a Vostra scelta, non è necessario avvisare prima.
Fanno eccezioni i periodi in cui à valida l’offerta “Servizi Aggiuntivi Gratis”

- Allergie, intolleranze ed esigenze alimentari particolari

La nostra cucina è completamente attrezzata per offrirVi una cucina adatta a tutte le Vostre esigenze, Vi preghiamo soltanto, per motivi organizzativi, di comunicarlo in sede di prenotazione.


Bimbi

- Cosa dobbiamo portare per i bimbi?

Abbiamo quasi tutto! A questo link troverete un elenco degli oggetti noleggiabili al Lino Land

Viaggiare leggeri!

 

- Pappe e menù per i più piccini

Durante gli orari dei pasti al ristorante vi è un’area dedicata ai pasti dei nostri più giovani Ospiti. Ogni giorno a disposizione il brodo vegetale, diversi tipi di pastina, un passato di verdura ed una selezione di prodotti e latte HIPP e Mellin che trovate al seguente link.
Per i pasti fuori orario vi è inoltre un cucinotto accessibile con la tessera della camera 24h con i seguenti prodotti.


- Assistenza per i bimbi

L’assistenza per i bimbi al Lino Land è inclusa nel prezzo e si svolge secondo le seguenti fasce orarie
Da 1 mese a 3,5 anni: 08:30 – 21:00 (la domenica nella stagione invernale 13:00 – 21:00)
Da 3,5 anni: 08:30 – 22:00 (la domenica nella stagione invernale 13:00 – 22:00)
All’interno di queste fasce orarie potrete portare i Vostri bimbi a giocare con noi quando vorrete.


Prenotazione:

- Come si prenota una camera?

Potete prenotare la Vostra vacanza direttamente sul sito, per email o al telefono. Le ragazze del ricevimento saranno liete di inviare una mail di ocnferma con la procedura per l'invio della caparra, necessaria alla conferma definitiva del soggiorno.


- In cosa consiste l’assicurazione?

L’assicurazione di viaggio è facoltativa e vi tutela da eventuali storni. Vedi condizioni qui.
Al momento della conferma avrete la possibilità di versare due importi diversi di deposito: quello più alto comprende la quota assicurativa, il pagamento dello stesso completa la procedura per la stipulazione della polizza. Qualora doveste cancellare un soggiorno sarà sufficiente inviare una mail al reparto prenotazioni che indicherà le opportune procedure.

- Cancellation policy (in caso non venga stipulata l’assicurazione)

Una volta versata la caparra la prenotazione è vincolante e l’importo pagato non sarà più rimborsabile.
Per cancellazioni entro 14 giorni dall’arrivo: perdita della caparra versata
Per cancellazioni da 13 a 1 giorno dall’arrivo e no show: addebito dell’intero importo prenotato

- Giorni di arrivo e partenza.

Le tipologie di soggiorno cambiano a seconda delle stagioni:
Estate: Ad eccezione della settimana di Ferragosto i soggiorni estivi sono liberi, senza giorni fissi di cambio.
Inverno: Nella stagione invernale i giorni di arrivo e partenza sono la domenica e il giovedì. Fanno eccezione le settimane di altissima stagione di Natale, Capodanno e Carnevale in cui vigono periodi prestabiliti

Prezzo

- Cavallino Bianco All Inclusive – cos’è incluso nel prezzo

Troverete la lista completa della nostra strepitosa offerta al seguente link

All Inclusive

- Offerte

Per avere un’offerta personalizzata Vi invitiamo ad inviare una mail all’indirizzo info@cavallino-bianco.com
Per consultare il listino prezzi si veda il link

Listino Prezzi

Spa

- Il reparto Aqua Sana è accessibile anche agli esterni?

No, la zona piscine e saune come il il Lino Land ed il ristorante sono riservate agli Ospiti dell’hotel. Fanno eccezione solo il Posta’s Bar & Piano e il Theresia’s Beauty.

- Dress code

Alle piscine e alle saune si accede direttamente con gli accappatoi, gli asciugamani e le crocs che Vi vengono forniti in camera.
Per la zona ristorante chiediamo invece di accedere vestiti e, a cena, gli uomini con i pantaloni lunghi.

Sci ed escursioni

- Qual è la distanza dell’hotel dalle piste da sci?

Gli impianti di risalita per l’Alpe di Siusi si trovano proprio alla fine del ponte pedonale che parte di fronte all’hotel.
Dalla zona pedonale, a soli 200 mt dall’hotel, partono le scale mobili che collegano agli impianti di risalita per il Seceda.

 

- Scuola di sci e noleggio sci

La scuola sci per bambini ed il noleggio si trovano all’interno dell’hotel, al piano -1.
Al seguente link trovere i prezzi dei corsi.  Corsi sci
Alla reception potrete acquistare gli skipass, vedi link per prezzi.

- Periodo apertura

Il Cavallino Bianco è aperto 11 mesi all’anno, circa da metà maggio a metà aprile.

Soggiorno

- Arrivo e procedure di check in

L’ingresso principale si trova in Via Rezia, 22. All’ingresso della zona pedonale vi è un dissuasore mobile, per accedere è sufficiente citofonare al Cavallino Bianco: saremo lieti di abbassare il pilomat per l’accesso.
Ingressi dal garage in Via Tresval: qualora il navigatore Vi portasse all’ingresso dal parcheggio potete citofonare dalla colonna del parcheggio normalmente atta ad erogare i tickets, un’addetta al ricevimento Vi risponderà il prima possibile.
Confidiamo nella Vostra comprensione se l’attesa si dovesse protrarre nei giorni di forte cambio.
Se invece il parcheggio riservato agli Ospiti fosse al completo potete utilizzare il parcheggio pubblico al piano sotto, sostituiremo il ticket al check in.
NB in caso di accesso dal garage informiamo i gentili Ospiti che la reception per il check in si trova al 4° piano.


- Beauty

Scaricate il menù del nostro centro benessere

Theresia'S Beauty & Spa

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