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Die meistgesuchten Antworten finden Sie hier

Wenn Sie noch etwas wissen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Die Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie inzwischen auf dieser Seite.
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Check-In / Check-Out

AB WELCHER UHRZEIT IST DER CHECK-IN MÖGLICH?
Unsere Zimmer sind spätestens ab 15:00 Uhr bezugsbereit. Sollten Sie früher anreisen, können Sie das Auto in unsere Tiefgarage stellen und inzwischen die Hotelanlage mit dem Lino Land und dem Schwimmbadbereich nutzen.

BIS WANN IST DER CHECK-OUT MÖGLICH?
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben. Bei Verfügbarkeit können Sie gerne ein Late Check-out in Anspruch nehmen. Der Zusatzpreis dafür beträgt € 100,00 Euro. Wir bitten Sie, die Verfügbarkeit an der Rezeption überprüfen zu lassen.
 

Mahlzeiten

IST DAS MITTAGESSEN AM AN– UND ABREISETAG INKLUSIVE?
Unser Mittagsbuffet wird von 12:00 bis 14:00 Uhr serviert. Das Mittagessen ist am An- oder Abreisetag inklusive, es ist keine Anmeldung erforderlich. 
Dress code: Im Restaurantbereich bitten wir um angemessene Kleidung. Badebekleidung oder/und Bademantel sind nicht gestattet. Die Herren sind gebeten, lange Hosen zum Abendessen zu tragen.

SPEISEN UND MENÜ FÜR KINDER
Im Restaurant verfügen wir über eine Ecke mit speziellen Speisen für unsere kleinen Gäste. Sie finden täglich frische Gemüsebrühe, verschiedene Arten von Kinder-Pasta, passierte Gemüsesuppe sowie eine große Auswahl an Produkten der Marke HIPP und Melino. Weiters verfügen wir über eine Gästeküche, diese ist rund um die Uhr für Sie zugänglich.

ALLERGIEN, UNVERTRÄGLICHKEITEN UND SPEZIELLE GERICHTE

Unsere Küche ist komplett ausgestattet, um all Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Aus organisatorischen Gründen bitten wir Sie, uns Ihre speziellen Anfragen schon bei der Buchung mitzuteilen.
 

Kinder

WAS SOLL MAN FÜR DIE KINDER MITBRINGEN?
Wir haben fast alles! Unter folgendem Link finden Sie eine Liste der Objekte, die wir zum Verleih im Lino Land anbieten.

KINDERBETREUUNG
Die hochprofessionelle Kinderbetreuung im Lino Land ist inklusive. Unsere Animateure erwarten die Kinder mit einem abwechslungsreichem Programm.
 

Reservieren

WIE BUCHT MAN EIN ZIMMER?
Sie können Ihren Traumurlaub direkt auf unserer Homepage, per E-Mail oder per Telefon buchen. Die Reservierung gilt erst nach Erhalt der Anzahlung über 30 % der Logiskosten als verbindlich.

AN- UND ABREISETAG
Die möglichen An- und Abreisetage variieren je nach Jahreszeit.
Sommer: Mit Ausnahme des Monats August sind die An- und Abreisetage frei wählbar.
Winter: Im Winter sind An-und Abreisen frei wählbar. Ausnahme sind die Haupturlaubswochen (Weihnachten, Silvester, Karneval und Ostern), für die es festgelegte Zeiträume gibt.

ÖFFNUNGSZEITEN

Das Cavallino Bianco ist fast ganzjährig geöffnet. Zwischen April und Mai schließen wir für ungefähr einen Monat.

ANREISE UND CHECK-IN
Der Haupteingang (in der Reziastraße 22) befindet sich in einer Fußgängerzone, welche mit einem Pilomat abgegrenzt ist. Direkt an der Säule des Pilomats haben Sie die Möglichkeit, sich mit der Rezeption in Verbindung zu setzen. Diese wird Ihnen den Zugang über die Fußgängerzone ermöglichen.
Sollte Sie das Navigationssystem zu unserer Garage mit direkter Zufahrt über die Tresvalstraße lotsen, können Sie sich von der Parksäule aus mit der Rezeption in Verbindung setzen. Wir werden Ihnen dann den Zugang zur Garage auch ohne Parkschein ermöglichen.
Der Check-in erfolgt an der Rezeption, wir bitten Sie für die Anmeldung Ihre Ausweise bereitzuhalten.

GIBT ES EINE VERSICHERUNG?
Die Reiseversicherung ist optional und schützt vor den Folgen einer möglichen Absage.
Bei der Bestätigung haben Sie die Möglichkeit, zwei verschiedene Beträge als Anzahlung zu überweisen: Beim höheren Betrag ist die Versicherungsprämie inklusive; die Zahlung dieser Summe führt zum Abschluss der Versicherung. Im Falle einer Stornierung kontaktieren Sie bitte unsere Reservierungsabteilung, diese wird Sie über die weitere Vorgehensweise informieren.

STORNOBEDINGUNGEN

Sommer 2021 (20.05.2021- 27.11.2021)
Das Reservierungs-Angeld von 30% wird innerhalb von 14 Tagen vor Anreise verlangt. Bei Stornierungen Bis 14 Tage vor dem Ankunftsdatum ist die Stornierung kostenlos. Bei kurzfristigeren Stornierungen (weniger als 14 Tage vor Anreise) sind wir gezwungen das Reservierungs Angeld in Rechnung zu stellen. Bei verspäteter Anreise oder/und vorzeitiger Abreise wer den alle gebuchten Tage in Rechnung gestellt. Nicht in Anspruch genommene Leistungen, insbesondere Mahlzeiten, werden nicht rückvergütet. Mit der Bezahlung des Reservierungs-Angeldes gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen insbesondere die Stornobedingungen als vollständig verstanden und rechtlich akzeptiert.

Winter 2021/22 (28.11.2021 - 19.04.2022)
Das Reservierungs-Angeld in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages bitten wir Sie, innerhalb von 90 Tagen von der Anreise zu bezahlen. Bei Absagen bis 14 Tage vor dem Anreisedatum ist die Stornierung kostenlos. Bei kurzfristigen Stornierungen (<14 Tage vor Anreise), wird das Reservierungs-Angeld von uns einbehalten. Bei verspäteter Anreise und/oder vorzeitiger Abreise werden alle gebuchten Tage in Rechnung gestellt. Nicht in Anspruch genommene Leistungen, insbesondere nicht genossene Mahlzeiten, können nicht rückvergütet werden. Mit der Bezahlung des ReservierungsAngeldes gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere die Stornobedingungen als vollständig verstanden und rechtlich akzeptiert.

 

Preise und Verpflegung

CAVALLINO BIANCO ALL-IN – WAS IST IM PREIS INKLUSIVE?
Die vollständige Auflistung unseres umfassenden Inklusiv-Angebots finden Sie hier.

PREISE
Die komplette Preisliste finden Sie unter diesem Link.
Um ein personalisiertes Angebot zu erhalten, bitten wir Sie um eine E-Mail an folgende Adresse: info@cavallino-bianco.com
 

Spa

IST DIE ABTEILUNG AQUA SANA AUCH FÜR EXTERNE GÄSTE ZUGÄNGLICH?
Unsere Wellnesslandschaft sowie das gesamte Hotel sind exklusiv für Hotelgäste oder für Personen mit Reservierungen zugänglich.

DRESS CODE
Die Schwimmbäder und Saunen können Sie direkt mit Bademantel, Handtuch und Crocs betreten.
 

Skifahren

WIE WEIT IST DAS HOTEL VON DEN SKILIFT-ANLAGEN ENTFERNT?
Die Aufstiegsanlage zur Seiseralm befindet sich auf der anderen Seite der Fußgängerbrücke direkt vor dem Hotel. 
Nur 200 m vom Hotel entfernt befinden sich außerdem die Rolltreppen, welche direkt zur Aufstiegsanlage der Seceda führen.

SKISCHULE UND SKIVERLEIH

Wir haben eine Skischule für Kinder sowie einen Skiverleih direkt im Hotel.
An der Rezeption sind die Skipässe erhältlich.