Buono a sapersi

Le informazioni più importanti

Qui trovate tutte le informazioni in materia di check-in e check-out, modalità di pagamento, trasporto bagagli e così via. Ci auguriamo di potervi ospitare!
Buono a sapersi

Check-In / Check-Out

Check-In:
Le camere/suite sono disponibili dalle ore 15:00.

Check-Out:
Preghiamo gentilmente di consentirci di mettere a disposizione degli ospiti successivi le camere nelle condizioni di massima pulizia e accoglienza, liberandole entro le ore 10:00.
 

Camere/Suite

Le planimetrie riprodotte servono soltanto per l'illustrazione e non sono vincolanti. All'interno della stessa categoria sono possibili differenze per posizione, grandezza, suddivisione e mobilio.

Vorremmo ricordare che in hotel possono soggiornare esclusivamente famiglie con bambini e/o bebè.
 

Condizioni di prenotazione e annullamento

Per confermare definitivamente la prenotazione è necessario acquistare il ticket "Flex & Free"
ad un costo pari al 10% del totale della prenotazione, oppure versare una caparra
confirmatoria del 30% (solo dopo la ricezione del pagamento si ritiene la prenotazione
vincolante).


Di seguito i termini di cancellazione con le relative penali:
fino a 60 gg. prima dell'arrivo = nessuna penale e totale restituzione della caparra
da 59 a 30 gg. prima dell'arrivo = penale del 10% del totale del soggiorno con
restituzione del restante della caparra
da 29 a 7 gg. prima dell'arrivo = penale del 30% del totale del soggiorno
da 6 a 0 gg. prima dell'arrivo = penale del 100% del totale del soggiorno
Queste penali non sono valide per chi acquista il ticket Flex & Free.

In caso di arrivo posticipato e/o partenza anticipata saranno addebitati tutti i giorni
prenotati. I servizi non usufruiti, in particolare i pasti non consumati, non sono rimborsabili.
Con il pagamento della caparra confirmatoria, le condizioni generali di prenotazione ed in
particolar modo le condizioni di annullamento sono ritenute comprese e legalmente
accettate per intero.

Flex & Free: con il ticket “Flex & Free” ad un costo aggiuntivo del 10% del soggiorno
prenotato, sarete liberi di cancellare e/o modificare in qualsiasi momento ed
incondizionatamente la Vostra prenotazione.
Il ticket “Flex & Free” è un costo aggiuntivo e non è rimborsabile

Con il pagamento del ticket “Flex & Free“ le condizioni generali di prenotazione sono
ritenute comprese e legalmente accettate per intero.
 

Modalità di pagamento

Caparra confirmatoria/ Flex&Free: bonifico bancario o online tramite carta di credito (cliccare qui). 
Al momento del check in, verrà richiesta la carta di credito a garanzia del soggiorno come da standard internazionali.

Saldo (alla partenza): contanti (massimo € 1999 per prenotazione), assegno bancario personale, Visa, Mastercard, Eurocard, Amex, Diners, Pagobancomat.
Il pagamento finale può essere effettuato anche attraverso bonifico istantaneo se contabilizzato prima della data del check out.

Banca di appoggio: Cassa di Risparmio di Bolzano SpA – ag. Ortisei
ABI 06045 - CAB 58680 – C/C 28800
IBAN IT21 E060 4558 6800 0000 0028 800
CIN: CRBZ IT2B060

Cassa Rurale Val Gardena
IBAN: IT 16 K 08238 58680 000302003309
Codice Swift (BIC) RZSBIT21255

Banca Raiffeisen Engiadina Val Müstair
Plazza da Posta
CH-7537 Müstair
IBAN: CH14 8114 4000 0308 7357 5
BIC: RAIFCH22
 

Animali domestici

Gli animali non sono ammessi in hotel.
 

Imposta di soggiorno

A partire dal 1 gennaio 2018 è stata introdotta in Alto Adige l’imposta di soggiorno.
Le entrate generate dall’imposta di soggiorno verranno impiegate sia per la costruzione ed il mantenimento di infrastrutture e servizi, sia per l’organizzazione di manifestazioni sportive e culturali.
È stato stabilito che tale imposta, determinata per persona e per pernottamento, dovrà essere riscossa dalle strutture ricettive, per un importo pari ad Euro 2,50.
Ne sono esenti bambini ed adolescenti sotto i 14 anni.
L’imposta di soggiorno dovrà essere pagata al momento della partenza e sarà riportata sulla fattura del soggiorno in struttura, con una voce a sé stante.
 

Trasporto bagagli

Per la nostra stimata clientela che raggiunge la vallata in aereo, autobus o treno o semplicemente per chi vuole viaggiare più leggero c'è la possibilità di spedire il proprio bagaglio anticipatamente. Si informa che non vengono effettuati ritiri / consegne sabato, domenica e festivi.

Trasporto bagagli Insam